O Capital Intelectual das Organizações

É muito comum nas organizações ouvirmos o jargão que o maior ativo que as empresas possuem são as pessoas. A pergunta que eu faria é a seguinte: como este ativo está sendo cuidado na prática? Vejo empresas com um razoável porte, faturamento expressivo, centenas de colaboradores mas, com uma estrutura de recursos humanos extremamente rudimentar.

Certa vez visitei um hospital de renome, onde o diretor fez questão de me mostrar toda a sua estrutura. Visitamos centros cirúrgicos e salas de exame com equipamentos de última geração. Enquanto ele apresentava, com muito orgulho, citava o valor investido em cada espaço. Perdi a conta quando se passou de 10 milhões de dólares.  Nossa reunião seria para eu apresentar um projeto para capacitação das lideranças em ferramentas de gestão e comportamentais.  Algo simples mas bastante eficaz. Ele me disse que o projeto era muito interessante mas que no momento não tinha verba para tal investimento. Como assim? Não custava 10% do valor do equipamento mais barato que me foi apresentado.

Vivemos um momento difícil da situação sócio-econômica brasileira. Nossas escolas estão falidas e sem condições de preparar as pessoas para o mercado de trabalho. Temos gerações de analfabetos funcionais que quando assumem seu posto de trabalho não tem discernimento suficiente para executar a mais básica das tarefas.

A empresa então precisa mudar de postura. Vamos quebrar um paradigma. O profissional que estamos esperando não existe. O mercado não o oferece. O que fazer? Vamos treiná-lo dentro da nossa empresa.

Precisamos criar o modelo de escola corporativa. Para capacitar toda a equipe de tudo que ela precisa. É necessário fazer um mapeamento das competências, um levantamento das necessidades de treinamento e montar um programa sistêmico e consistente. Para isto é preciso, primeiramente, um RH forte e estruturado.  Um RH estratégico e empoderado. Gerido por pessoas preparadas. Afinal estamos tratando do capital intelectual das organizações. O maior ativo que as empresas possuem.